מתחילים מזיהוי המוצר
המונחים ננו ונאנו מופיעים בשמות מסחריים ובשיח על חזיתות מט. כדי לדעת מה מקבלים צריך לזהות יצרן, סדרה וקוד דגם, ולברר אם מדובר ביריעת חיפוי או בלוח מוגמר. אין להסיק מהכינוי לבדו מהו הרכב החומר או אילו תכונות נבדקו עבורו.
מט, טביעות אצבע ושריטות
בקשו מידע טכני לדגם והפרידו בין מראה מט לבין תכונות אחרות. אל תניחו שכל משטח מט מונע טביעות אצבע או שכל מוצר בשם נאנו ניתן לתיקון בחימום. טיפול בחום, חומרי ניקוי או חידוש פני שטח מותרים רק לפי הוראות היצרן למוצר המסוים.
צבעים ובחירת סהרה
שמות כמו סהרה, חול או קשמיר אינם מזהים מוצר באופן חד־משמעי. לבחירת גוון בדקו דוגמה עם קוד ליד הריצוף, משטח העבודה והקנט. אם משווים לחומר אחר, הגדירו אם המטרה היא התאמת גוון, ברק או מגע; דמיון חזותי אינו מבטיח זהות בהרכב או בתפקוד.
קטלוג ישן או חזית קיימת
TrueMatt יצא מקולקציית TWIZERS. בהיצע הנוכחי מחליפים אותו הלוחות האקריליים של LG בגימור סופר־מט. מדובר במוצר אחר: אין להסיק שתכונותיו, הגוון או הוראות התחזוקה שלו זהים לאלה של TrueMatt. לבחירה חדשה עברו לקולקציית LG ובקשו דוגמה; להשלמת חזית קיימת שלחו צילום וקוד דגם כדי לבדוק התאמה.